然(rán)而,在长(zhǎng)期(qī)与企(qǐ)业接触的过(guò)程中,笔者意识(shí)到,大部分的企(qǐ)业管理者(zhě)、采购(gòu)人员、操作者以(yǐ)及设备维修人(rén)员的思想里,普遍都存在着一些关于设(shè)备管(guǎn)理的认(rèn)识误区。
今天就(jiù)让(ràng)我们来(lái)看看(kàn)一些典型的(de)误区,并对他(tā)们进行解析。
误 区 一
保修期内(nèi)的(de)清(qīng)洁(jié)设备管理不好没事,坏了可以找厂家免费(fèi)修理。
更 正
保修期内出了故(gù)障(zhàng)要找设备(bèi)厂家维修当然没错(cuò),但设备厂家并不(bú)会对所(suǒ)有的问题都免(miǎn)费(fèi)维修。
虽然设备(bèi)厂家在销售设备(bèi)的时候都会承诺一定的保修期,但厂家(jiā)只对(duì)因设(shè)备(bèi)本身(shēn)质(zhì)量原因所引起的故障(zhàng)进(jìn)行(háng)免费维修。如果设备因操作不当、保养不(bú)到位甚(shèn)至人为损坏而产生故障(zhàng),一般厂家都(dōu)有权拒绝免费维修。
退一步说(shuō),无论厂家是否免费维修,一旦产生故障,必然会(huì)造成(chéng)清洁设备性能下降甚至停机,这无疑会对正常的清洁工作造成影(yǐng)响,进而影响(xiǎng)正常生产,给(gěi)企业带来经济损(sǔn)失。
由此可见,企业(yè)管理者(zhě)应该(gāi)踏踏实实地按(àn)照设备(bèi)厂家的要求,规范(fàn)操作,按时保养,尽量避免(miǎn)设备在任何时(shí)期出现不可预期的突发故障。
误(wù) 区 二
高端(duān)品牌的清(qīng)洁设(shè)备质量可靠、皮实耐用,即使(shǐ)管理不好也不会造成大的问(wèn)题。
更 正(zhèng)
众所(suǒ)周知,同样是汽(qì)车,性能表现优异的奔驰、宝马(mǎ)应该加95号(hào)汽油,而其它低端品牌的汽车只需加(jiā)92号(hào)汽油就行(háng)。具体到(dào)清(qīng)洁设备(bèi),高端品(pǐn)牌的产品(pǐn)之所(suǒ)以(yǐ)具备更杰出(chū)的清洁效果,更可靠(kào)的质量表现,正是因为这些产(chǎn)品在设计、制造和装配(pèi)过(guò)程中做到了更加精(jīng)确,选材更(gèng)加(jiā)讲究。
同理,高端品牌的设备(bèi)更需要正确的维护(hù)保养。以高美公司的(de)系(xì)列洗(xǐ)地机为例,为了达到最佳的洗地效果和吸(xī)水性能,从吸水扒的尺寸、形状;吸水胶(jiāo)条的选材、开口尺(chǐ)寸等都是经过精确的系统优(yōu)化,如果因为不当保养或使用非(fēi)专业耗(hào)材(cái)而造成其中任何一个因素的变化,都会对洗(xǐ)地机的性(xìng)能造成(chéng)损失。
所以,只(zhī)有严格(gé)遵守设备手册中的要(yào)求,规范操作、定期(qī)维护、更换必要的(de)耗材和保养件,才能(néng)发挥(huī)设备应有的设(shè)计(jì)性能,从而最大限度(dù)地体(tǐ)现设备价值,使(shǐ)企业获(huò)得最(zuì)佳投资回报。
误 区 三
清(qīng)洁设备首先应该(gāi)保障清洁(jié)工作,维护(hù)保养(yǎng)可以等有空了再做。
更 正
所谓(wèi)“工欲善其事,必先利其(qí)器”,清洁设备是清洁工(gōng)作的“器”,只有“器”处于最佳状态,清(qīng)洁(jié)工作才(cái)能做(zuò)到完(wán)美有效。
规范的维护保养工作是避(bì)免清洁(jié)设备(bèi)产生不可预期故(gù)障的(de)基础。合格的设(shè)备管理人员,应该将设备保养计划与日常清(qīng)洁计(jì)划有(yǒu)机(jī)地结(jié)合起来,利用清洁工作(zuò)的(de)间隙,有(yǒu)计划地对设备进行(háng)保养。在不(bú)影响正常清洁工作的前提下,既满足了清洁设备的保养要求,又提高了设备清(qīng)洁性能,从而降(jiàng)低(dī)了设备(bèi)停机(jī)的概率。
高美全系列产品都(dōu)配(pèi)备了操(cāo)作手册和(hé)维护保养手册,对设(shè)备日常(cháng)使用中(zhōng)的各种检查、维护要求进行(háng)了全面的(de)要求。高美(měi)公司(sī)也会利用设备交(jiāo)付及各种机会(huì),对客户的相关人员进行详细的培训(xùn)。
因此,及(jí)时地维护保养不仅不(bú)会影(yǐng)响清洁计划,反(fǎn)而保障(zhàng)了计划(huá)的顺利(lì)执行。
误(wù) 区(qū) 四
清(qīng)洁设备又(yòu)不是(shì)什么高科技产品,出故(gù)障了自己随(suí)便弄弄就(jiù)行。
更(gèng) 正
术业有专攻。清洁设备从诞生(shēng)到现(xiàn)在的(de)几十年里,各个生产(chǎn)厂(chǎng)家已(yǐ)经积累了大量的专业经验(yàn)及知识。
没有专业(yè)知(zhī)识和技能的(de)人(rén)员对设备进行维(wéi)修,很有(yǒu)可(kě)能导致“小病修成大病、大病(bìng)修成癌(ái)症”,最(zuì)终给企(qǐ)业(yè)带来直接或间接经济(jì)损失。精打细算的(de)设备管(guǎn)理人员(yuán),应该在设备生产厂家的指(zhǐ)导下,将(jiāng)设备保养(yǎng)工作按照复杂程度进行(háng)合理分级,不同(tóng)等级的工作分别交(jiāo)给不(bú)同(tóng)的人(rén)员去(qù)做,节(jiē)约成(chéng)本的同时,更保证了(le)清洁设备的(de)维修质量(liàng)。
高美公司遍布全(quán)国的售后服务(wù)网(wǎng)络由直(zhí)接服务团队和经销商团队(duì)组成,可根据客户的具体需(xū)求提(tí)供定制(zhì)化(huà)的(de)售后(hòu)服务,为(wéi)客户的保洁(jié)业务提供全方位的服务保障。
误 区(qū) 五
领导这(zhè)么忙,没时间(jiān)管理清洁设备(bèi),交给清洁员(yuán)就行了(le)。
更 正(zhèng)
清洁设(shè)备(bèi)的(de)管理,实质上是对人的(de)管理。对人的管理其实就(jiù)是通过一套行(háng)之有效的(de)制度,规范不同岗位(wèi)的员(yuán)工(包括操作(zuò)员、维修(xiū)工、保管(guǎn)员等(děng))的行为,明确地规定什么工作应由谁做,什么时候做,如何做。
经过10多年与中国(guó)客(kè)户的合(hé)作(zuò),高美公司不仅从清洁设备本身(shēn)技术角度,而(ér)且从设备日常管理等方面积累了相当丰富的经验,这(zhè)些(xiē)经验既符合中国客户的实际情况,更能根据不同(tóng)行业客户的具体特点加以灵活运用,帮助客户实现清洁设备的全面管理。当然,这些(xiē)工作是否保质保量(liàng)按时完成,更(gèng)需要一套细致的监督(dū)考(kǎo)核(hé)机制来保证。作为(wéi)公司的领导或者管理(lǐ)者,虽然不需要亲力亲为地操作(zuò)设备,但制定并保证这些(xiē)制(zhì)度的(de)落实(shí),才是清洁设备管理的核心。
总之(zhī),清洁(jié)设备是企业(yè)的有形资产,更(gèng)是(shì)保洁公司的核(hé)心资产,树立正确的管理理念,重视清洁设备的管理,才是发挥资产最大效(xiào)能(néng)的(de)第一步(bù)。