目前扫地车客户（hù）反馈的主要有（yǒu）两个问题：

一、扫地车用前面两个圆刷清（qīng）扫的时（shí）候（hòu），会扬（yáng）尘比较重。

这（zhè）种情况（kuàng）多出现（xiàn）在灰（huī）尘比（bǐ）较（jiào）厚而且是（shì）细微粉尘的地（dì）面，因为（wéi）这个扫（sǎo）地车就是靠简单的机械轴承带（dài）着刷子旋（xuán）转来清（qīng）扫垃（lā）圾，前（qián）面的两个圆刷主要（yào）就（jiù）是清扫边角的垃圾以（yǐ）及把主刷之外的（de）颗粒状（zhuàng）的垃圾（jī）收到中间（jiān），在通过主刷滚动（dòng）把垃圾回收到（dào）垃（lā）圾桶。因为没（méi）有吸尘（chén）电机，刷子转动产生扬尘这是不可避免（miǎn）的。小编的建议就是（shì）如果（guǒ）刚开始用（yòng）这种（zhǒng）扫地车，地面（miàn）灰尘比较多（duō），可以把前面两个圆（yuán）刷抬起来（lái），只用中（zhōng）间主刷（shuā）来扫；或是干脆不用按前面两个刷子。

二、主刷跟（gēn）两个大轮中（zhōng）间会（huì）有漏灰的情况。

出现漏灰情况，一（yī）个主要的原因就是这个机器的一个弊端，主刷是软（ruǎn）的（de）尼龙刷毛，刷毛跟轮子中间有间隙所以（yǐ）会出现漏（lòu）灰。还有就是（shì）清扫（sǎo）的（de）地面不平整，也会出（chū）现漏（lòu）灰的情况。很多时候客（kè）户刚开用就把主（zhǔ）刷调整的把（bǎ）手提到最上面，虽然清扫（sǎo）的干净，但（dàn）是推起（qǐ）来会更费劲，而且（qiě）对主（zhǔ）刷磨损（sǔn）的更严重。这种情况下，主刷弯曲，也会出（chū）现轮子两边漏（lòu）灰。很有可能客户对这款扫（sǎo）地车的预（yù）期太高了，希望机器推广之后，一（yī）点灰尘都不留（liú），那对不起这个机器（qì）真达不到这个效果，能（néng）可以考虑采购电动吸尘（chén）的扫地车，这是扫地车的升级（jí）版，清（qīng）扫力（lì）更（gèng）强（qiáng）。

小编感（gǎn）觉不管（guǎn）做什么产品，产（chǎn）品质量（liàng）无小事，既然客户反馈（kuì）质量（liàng）问题，而你（nǐ）又知道造成这个质（zhì）量（liàng）问（wèn）题的原因，那就不要（yào）再跟（gēn）客户解释为（wéi）什么会有这个问题。你既然知道（dào）会出这个问题，跟客户解释（shì）越（yuè）多，只（zhī）能给（gěi）你越减分。客户（hù）的体验是检（jiǎn）验产品质量的最终标准，也是你产品口碑（bēi）形成的开始（shǐ）。产品有问（wèn）题不可（kě）怕，发现问题能够有积极的（de）态（tài）度面（miàn）对，认（rèn）真的去（qù）解决。这样才能够（gòu）让产品（pǐn）不断的进步，所有（yǒu）的产品都是（shì）在不断改错（cuò）中，变得（dé）越来越好，最终让客户（hù）无可挑剔。