目前（qián）扫地车（chē）客户反馈的主要有两个问题：
一、扫地（dì）车用前面两（liǎng）个圆刷（shuā）清扫的（de）时候，会扬尘比较（jiào）重。
这种情况多出现在（zài）灰尘比较厚而（ér）且是（shì）细微粉尘的地面，因为（wéi）这个扫地车就是靠简单的机械轴承带着刷子旋转来清扫垃圾，前面的两个圆（yuán）刷主要就是清扫边角的垃（lā）圾以及把主刷之外的颗粒状的垃（lā）圾（jī）收（shōu）到中间，在通过主（zhǔ）刷滚动把（bǎ）垃圾回收（shōu）到垃圾桶（tǒng）。因（yīn）为没（méi）有吸尘电机，刷（shuā）子（zǐ）转（zhuǎn）动产生扬尘这是不可（kě）避免的（de）。小编的建议就是（shì）如果（guǒ）刚开始用这种扫地（dì）车（chē），地（dì）面灰（huī）尘比较多（duō），可（kě）以把前面两个圆刷抬起（qǐ）来，只用中间主刷来扫；或是干脆不用（yòng）按前面两个刷（shuā）子（zǐ）。
二、主刷跟两个大轮中（zhōng）间（jiān）会有漏（lòu）灰的情况。
出现漏灰情况（kuàng），一个主要的原因就是这个机器的一个弊端，主刷是软的尼龙刷毛，刷毛跟轮子中间有间隙所（suǒ）以会（huì）出现漏灰（huī）。还（hái）有就是（shì）清扫（sǎo）的地面不平整，也会出现漏灰的情况。很多时候客户刚开用就把主刷调整的把手提到最上面，虽然清扫的干净，但是推起来会（huì）更费劲，而且对主刷磨（mó）损的更严重（chóng）。这种情况（kuàng）下，主刷弯（wān）曲，也（yě）会出现轮子两边漏灰。很有可能（néng）客（kè）户对这款（kuǎn）扫地车的预期太高了（le），希（xī）望机器推广（guǎng）之后，一点灰（huī）尘都不留，那（nà）对不起这个机器真达（dá）不到这个效果，能（néng）可以考虑采购（gòu）电动吸尘的扫地车，这是扫地车的升级版，清扫力更强（qiáng）。
小编感觉不管做什么产品，产品质量无（wú）小（xiǎo）事（shì），既然客户反馈质量问题（tí），而（ér）你（nǐ）又知道造（zào）成这个质量问题的原因，那就不要（yào）再（zài）跟客（kè）户解（jiě）释为什么会有这个问题。你既然知道会出这（zhè）个（gè）问题，跟（gēn）客户解释越多，只能给你越减（jiǎn）分（fèn）。客户的体验是检验产（chǎn）品质量（liàng）的最终标准，也是（shì）你产品口碑形成的开始。产品有问题不可怕，发现问题能够有积极的态度面对，认真的去解（jiě）决。这样才能够让产品不断的进步，所（suǒ）有的产品都是（shì）在不断（duàn）改（gǎi）错中，变得越来越好，最终让客户无（wú）可挑（tiāo）剔。
