海南三原华庭物业服务（wù）有限公司成（chéng）立于2004年2月（yuè），注册资金500万元，是国（guó）家一级资（zī）质物（wù）业管理企业，通过ISO9001国际质（zhì）量体系（xì）认证，现为海南省企业（yè）信用（yòng）等级（jí）AAA级，中国物业管（guǎn）理协会理事单（dān）位，海南（nán）省物业管理协会副会长单位，国际（jì）金钥匙物（wù）业联盟组织成员单（dān）位（wèi），戴德梁行海南战略合作伙伴。在管项目中有“国优”小区一（yī）个（gè）(海南省2003年迄今唯一荣获该殊荣物业公司)、省优项目2个，市优项目若干，几个优势（shì）项目还分别获得当地政（zhèng）府部门评选的“海南省绿色社区”“海南省生态（tài）文（wén）明住宅小区”“海南省卫生先（xiān）进（jìn）单位”“海口市花园（yuán）式单（dān）位”等称号。

公司管理面积达400多万平方（fāng）米，公司（sī）业务主（zhǔ）要（yào）分布在（zài）海（hǎi）南（nán）海（hǎi）口、临高、琼海、保亭、澄迈、儋州、临高、广东汕头、四川雅安等地。接管物（wù）业类型包（bāo）括办（bàn）公写字楼、别墅、花园（yuán）洋房、公寓、高层住宅、工业园区等。管理（lǐ）项目主（zhǔ）要有：海（hǎi）口四季华庭、泰达天（tiān）海国际、比华利山庄、鸿天阁、鲁（lǔ）能海（hǎi）蓝（lán）椰风（fēng）三期、美灵湖（hú），琼海（hǎi）玲珑（lóng）湾、翠屏（píng）湾，临高长（zhǎng）岛蓝湾，保亭上观园、仙（xiān）嶺郡，儋州西（xī）城国际（jì），四川（chuān）雅安（ān）四季城等。目前在职员工1000余人（rén），其中（zhōng）管（guǎn）理人员大专以上学历达98%以（yǐ）上。

物（wù）业管理的最终目的（de）是为了发挥（huī）物业（yè）的最大使用功（gōng）能，使其保值增值，并为物业所（suǒ）有人和使用人创造（zào）整洁、文明、安全、舒（shū）适（shì）的（de）生活（huó）和工作环境（jìng），最终实（shí）现社会、经济（jì）、环境三个效益的统（tǒng）一和同步增长（zhǎng）,这也是我们三原华庭人在工作中为（wéi）之奋斗（dòu）的目标。为了更好、更快的（de）实（shí）现这一目标（biāo），本公（gōng）司自创建以（yǐ）来，就（jiù）以“发展精品（pǐn）战略，创（chuàng）建名牌企业（yè）”为指导思想，坚（jiān）持（chí）做到“高起点、高标（biāo）准、高质量”，并（bìng）在工作中形成了以下（xià）几点特色：

1、以（yǐ）人为本、重视培训

人才对（duì）企（qǐ）业来说（shuō），是最重要的资源，是决定企业发展的（de）主要（yào）因素，为人才的成（chéng）长和发展创造一个（gè）良好的环境是我（wǒ）们坚持的一贯方针（zhēn），在我司内部（bù），已（yǐ）形成了“能者上，庸者下”，奖惩严明的良好的用人体制（zhì）。对此，我（wǒ）们对外（wài）积极寻（xún）找引进人（rén）才，对内加（jiā）强培训、培养和发现人才。每年、每月、每周（zhōu）我们都要（yào）制订详细的培训（xùn）计划，从总经理（lǐ）到（dào）保（bǎo）洁员，每个（gè）人都要参加（jiā）相应（yīng）内容的培训，鼓励（lì）员工一专多能，每年的培训（xùn）考核成（chéng）绩都作为职务晋升和（hé）年（nián）终奖励的重要依据。

2、科学管理，规范服务

向管理要效益是（shì）本（běn）公司做好物业管理工作的基本出（chū）发点（diǎn），也是公司生存和（hé）发展的客观要（yào）求。为此，我们（men）积极导入（rù）ISO9001-2008国际质量体（tǐ）系标准和金钥匙（shí）物业管家服务体（tǐ）系，并（bìng）在此体系内，严格按照“管理专业化、服务规范（fàn）化、经营企（qǐ）业化”的思想建立（lì）起（qǐ）一整套科学规范的管理体制（zhì）。使（shǐ）大（dà）家的一言一行都（dōu）有文（wén）可依、有据可查，用科学的管理体系来规范我们平（píng）时的服务（wù）工作，使本公司的（de）企业管（guǎn）理水平（píng）及企（qǐ）业（yè）整体素质都达（dá）到了较高（gāo）的层次（cì）。在管理工作中，我（wǒ）们（men）充分利用电脑管（guǎn）理等先进（jìn）的管理方式（shì），各部（bù）门的工作情况、业主的有关资料通过电脑联网查寻，一目了（le）然（rán）。有效地提高了工作效率和质量。

3、业主第（dì）一、服务至上

“业（yè）主永远是（shì）我们的上帝”，这（zhè）是常（cháng）常挂在我（wǒ）们三原华庭人嘴边的一句话，业主的需要，就（jiù）是我们的（de）目标，随时为业主提供最（zuì）优质的服务（wù），是我们的服务态（tài）度。在（zài）抓员工素（sù）质培养上，我们要（yào）求员工（gōng）面对（duì）业主永远要（yào）保持微笑姿态，对业（yè）主提出的（de）要求，不允（yǔn）许（xǔ）说“不”字。在抓企业人员管（guǎn）理上，我（wǒ）们将对（duì）员工着装、接（jiē）听（tīng）电话用语、行走站立姿势、与业主讲话语（yǔ）气语调等方面（miàn）都有明确的（de）行为（wéi）规范要求（qiú），在提高对业主的服（fú）务质量上（shàng），我们千方百（bǎi）计，想方（fāng）设法，一切从业主的利（lì）益（yì）着想（xiǎng），努力强化员工的优（yōu）质（zhì）服务意识，做到“业主想到的要做好、业主没想到的（de）也要（yào）做（zuò）好（hǎo）”。公司（sī）通过一系列的培训（xùn）和教（jiāo）育，既提高了员工的（de）素（sù）质，也向社会大众展（zhǎn）示“三原（yuán）华庭人”的（de）精神风貌。

我们愿通过不懈的努（nǔ）力（lì），为业主提供（gòng）全（quán）方位的专业（yè）化、规范化、人性化的物业管家服务，用实际行动践（jiàn）行“服务社（shè）会民生，创造和谐生活，实现（xiàn）客户价（jià）值”的企业理（lǐ）想。

公（gōng）司管理团队锐意进（jìn）取，不断超越，始（shǐ）终坚（jiān）持以追求客户满（mǎn）意（yì）为目标，秉承“服务（wù）创造价（jià）值（zhí）”的理念（niàn），创新（xīn）发展思路，全（quán）面引入“国（guó）际（jì）金钥匙物业联盟（méng）”管理体（tǐ）系（xì）和（hé）服务标准，全（quán）力打造具有三原华庭特色的高品质物业管家（jiā）服务，努（nǔ）力成为客户（hù）满意、社会尊重、员工信（xìn）赖的优秀物业（yè）企业（yè）。

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